數(shù)據(jù)中心運維管理系統(tǒng)所涵蓋的范圍很廣，包括用戶權(quán)限管理、故障管理、知識庫管理、庫存管理、服務(wù)外包項目管理、供應(yīng)商管理、運維計劃管理、機房鑰匙喝工具管理、LED發(fā)布管理、自助短信發(fā)送及報表系統(tǒng)和操作日志等等。
　　
如果要對每個管理對象的日常維護工作內(nèi)容有一個明確的定義，定義操作內(nèi)容、維護頻度、對應(yīng)的責任人，要做到有章可循，責任人可追蹤。實現(xiàn)對整個數(shù)據(jù)中心運維管理系統(tǒng)的全生命周期的追蹤管理。

系統(tǒng)特點：

1、應(yīng)用靈活簡便：系統(tǒng)完全基于B/S架構(gòu)，可隨時隨地登錄系統(tǒng)進行管理和維護，圖像化界面顯示，系統(tǒng)信息和運行狀態(tài)一目了然。

2、運維管理全面：可兼容基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，對所有系統(tǒng)核心設(shè)備的全部信息和運行維護的全過程進行全面綜合管理。

3、完全在線管理：基于網(wǎng)絡(luò)的在線式管理，所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的工作狀態(tài)和參數(shù)信息能夠在線實時獲取。

4、無需專人值守：全面自動化對各個系統(tǒng)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障后能以多種方式（如聲光報警、微信報警、電子郵件報警等）自動告警，無需專人對系統(tǒng)進行看管守護；

5、運行穩(wěn)定高效：支持服務(wù)器集群和負載均衡部署，支持大并發(fā)量數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和顯示，保證系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行。

6、兼容性：兼容性比較強，兼容各機房多種安防品牌硬件產(chǎn)品,提供可擴展標準化的接口。

7、無人值守管理：實現(xiàn)無人值守管理模式，全面自動化對各個系統(tǒng)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障后能以多種方式（如聲光報警、微信報警、語音播報等）自動告警，無需專人對系統(tǒng)進行看管守護。

運維管理系統(tǒng)基于ITIL運維服務(wù)體系框架，用于登記機房各種信息故障申報請求，并對故障處理的過程進行跟蹤和處理，包含IT服務(wù)問題管理、系統(tǒng)事件管理、服務(wù)外包項目管理、供應(yīng)商管理及備件管理。本系統(tǒng)可以根據(jù)需求出具詳細故障處理工單及報表，為制定電腦維護計劃和IT資產(chǎn)購置提供依據(jù)。

來源于：斯特紐

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